調査の期間や調査方法
調査の期間や調査方法について、詳しくは別ページ【顧客満足度調査について】をご覧ください。
調査料金とお申込みについて
調査料金
調査料金は調査初期費用と調査結果証明費用となります。
調査初期費用はお申込みと同時にご請求をさせていただきます。こちらの費用は一回の調査機関につき、一度の請求となります。この費用は調査を実施するための費用と、調査結果を企業様に提出するために費用です。
調査結果証明費用は調査結果を証明する３つの素材をご利用いただくための費用です。毎月発生する費用となります。最初の1年間経過後は、証明を継続する場合は月ごとの更新となります。継続して証明を希望されない場合は解約希望月の30日前までにメールで解約のご連絡をお願いしております。
なお、原則として調査結果の証明を行うのは、顧客満足度が3位までの事業者様に限らせていただきます。4位以下の事業者様につきましては証明証の発行は行っておりませんので、調査結果証明費用はかかりません。ただし、事業者様からご要望が有った場合は証明を発行することも可能です。
調査結果を証明する３つの素材
１．調査証明証の発行と郵送
紙製の証明証を発行し、ご指定場所にお送りします。こちらは店舗や事務所などに掲載していただけるA4サイズの証明証となります。
２．証明ロゴの発行
ホームページや広告などでお使いいただける証明ロゴと証明番号を発行いたします。
３．ウェブでの調査証明
当社ホームページ上で証明番号を入力していただくと、証明用のページが表示されます。
※各証明証のデザインは変更される場合があります。
調査料金
料金は業種、事業規模、調査対象規模により変わります。下記の料金表は参考料金となります。詳しくはお問合せフォームからお問合せ下さい。
参考料金表
エステサロンや学習塾などの一般的なサービス業で、事業所や店舗数が2店舗以下の事業者様の場合の料金表となります。事業規模が2事業所（店舗）以下であれば、調査する対象事業所（店舗）が１か所でも２か所でも料金は変わりません。
| 調査開始日が2018年2月末日までの場合 | 調査開始日が2018年3月以降の場合 | |
| 調査初期費用 | 30,000円～ | 50,000円～ |
| 調査結果証明費用（一年契約） | 50,000円～（1年分を一括払いの場合） | 100,000円～（1年分を一括払いの場合） |
| 6,000円～（毎月払いの場合） | 12,000円～（毎月払いの場合） |
※調査初期費用と調査結果証明費用いずれか一方だけのお申込みはできません。
※顧客満足度が4位以下となった場合、調査結果証明費用はかかりません。ただしご要望がある場合に限り同一料金で対応いたします。
お申込み、お問合せ
調査に関するお問合せやお申込みはこちらのフォームからお願いいたします。